企業獲利之顧客觀點:創造雙贏的顧客價值管理

desire hd,自動擴音5278第十頁

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顧客價值管理創造雙贏想像著自己要租一部車,在抵達租車公司時,你所租的汽車引擎已然發動,冷氣也開始運轉,你所要做的事,就是把公事包往後座一丟,就可以把車開走。這種令人愜意的經驗,是由赫玆租車(Hertz)、全球最具規模且最為人熟悉的租車連鎖集團所創造的。你知道它是如何成功的嗎?是因為他們有效地掌握了顧客的觀點,並實現了顧客的願景。但是這兩點,可不是只用說就能達到的,或是憑空猜想、蒙著頭去做就能成功的。這本書就是教你運用最快速有效的方法達到目標。面對變化越來越快速的顧客需求,你是否感覺無所適從?對於廣大的市場,你是否知道如何鎖定最有價值的顧客群,並使他們成為你的忠實顧客?面對挖空心思吸引你的顧客的競爭對手,你要如何做得比他們更好?IBM顧客價值管理顧問的全球主管哈維?湯普森表示:「只要妥善運用CVM,你的問題就能夠迎刃而解,你的企業目標也能夠完全達到。」 《企業獲利之顧客觀點》是國內第一本完整探討顧客價值管理(CVM)的書,本書以緊密的架構、紮實的內容,佐以知名企業的案例,教你運用顧客價值管理,創造理想價值,達成企業與顧客雙贏的願景。本書榮獲Amazon.com讀者五顆星高評價,並獲選為3Com Corporation最受歡迎的十大好書之一,是每位想要創造企業獲利的經理人不可不讀的一本實用好書。



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不要做最好,但要搶第一:從銀行門僮到登上太空,打破設限、轉換思維,西班牙傳奇富翁的100個人生提醒



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一本書,兩種閱讀感受:
右頁講述精采人生;左頁提示成功關鍵。


★第一:他是第一個登上太空的西班牙平民。
★第一:他讓只有1500人口的地方成為全國彩券營業額最高的投注站。
★第一:他是西班牙第一個創辦頂級航空的人。
★第一:他販售的彩券在全世界有超過1000萬個人購買過。
★第一:他是可口可樂廣告主角「活潑球」的發明人。
★第一:他號召了5000人集資5萬歐元投注,創下金氏紀錄。

100則傳奇故事+100句人生萃取出來的成功提示,國語字典際品解釋
讓千萬人在沒有夢的年代,還能打破規則變得勇敢;
讓千萬人在面對未來的不確定時,還能去相信自己。

你是否在遇到困難時,就說服自己這條路不可行?
你是否在面對嘲笑時,輕易就背離了自己的夢想?
你是否在開始往前走時,就先被可預見的困難打敗?
看完這本書,你就會知道,唯一能夠阻擋你的,就只有你自己。

他,出生在只有1500人的窮困小鎮,
16歲到銀行當門僮、27歲開餐廳、30歲成立公司、50歲創辦航空公司,
今年,55歲的他即將成為西班牙第一位登上外太空的平民百姓,
在出發前,他巡迴西班牙各大城市,
蒐集了10萬個人的夢想,要一起帶到最接近星星的地方,
他是西班牙的傳奇人物——加布里。

加布里說:「不可能,只是意味著有意思。」
他一次次證明,人生沒有什麼是不可能,放棄了,才是真的不可能。

《不要做最好,但要搶第一》一書是西班牙傳奇人物哈維爾.加布里人生故事與經營智慧的結合,全書共有100則故事+100句格言。他描寫從出生於西班牙偏遠小山莊「索爾特」,直到踏入大都市謀生,而後大膽試驗、完成自己夢想,最後還登上太空的過程。他不僅深諳投機冒險之道,而且還是個富有創意且勤奮的經營者。藉由他的故事,可以激勵讀者勇於做夢、打破規則。

全書章節分野以加布里的幾個重要人生階段做區分,每個階段會有10~20則的親身故事,而每篇文章皆先會用作者自己的故事當引言,接著再總結出一句給讀者的勵志格言,最後再用一段體悟出來的人生啟發做為結尾。

【加布里的人生經歷】

0歲:出生在西班牙偏遠落後的小村莊「索爾特」
小時候,加布里擁有一台放影機,但在邀請朋友來觀賞電影之前,他會先看過3遍:第一遍、純粹欣賞;第二遍、分析電影;第三遍:從技術層面切入。然後再跟朋友一起看第四遍,這次他會從朋友的反應知道哪些橋段是成功的。
這段期間他學到了:「渺小能變成偉大,而機會只屬於勇於偉大之人。」

16歲:第一次踏入成人世界「銀行門僮」
加布里拿到的第一份薪水連支付房租都不夠,但銀行的工作讓他大開眼界,也讓他產生了人生的第一個志願:成為千萬富翁。
這段期間他學到了:「如果你希望變偉大,就要停止感覺渺小。」

27歲:只用了10年的時間當上「銀行經理」
在16歲加布里許下了願望,但卻遭到同事嘲笑(他們還是正式的銀行行員),但10年後加布里擁有了賓士車,而那些同事一直到退休都開著平價汽車。
這段期間他學到了:「『時不我與』是懦夫的藉口。」

27歲:就在實現夢想之際,卻選擇重新開始「開餐館」
加布里決定在客人用餐後提供一隻雪茄,最為特色,幾年後,人口1500的小鎮成為該省第二大銷售處,第一名則是人口數有11萬的大城市。
這段期間他學到了:「如果你知道明天要走什麼路,將會剝奪今日的快樂。」

29歲:在人口數只有1500的家鄉開了「黃金女巫彩票投注站」
為了培養顧客忠誠度,加布里設計了專門擺置彩券的信封袋,每季一款,現在已經有人專門在收集黃金女巫的彩券袋了。
這段期間他學到了:「如果你不開槍,就永遠打不中。」

30歲:繼續做夢,投入冒險運動
冒險的意義不在於活動方式,而是心志,除了產品研發外,某日加布里決定在為新人在河上舉辦「漂流婚禮」,隔天這場婚禮登上各大媒體,幾年後他的冒險運動公司成了歐洲的龍頭。
這段期間他學到了:「『差異化』是成功的隱形同義詞。」

36歲:從巔峰墜落,一夕之間「冒險運動倒閉」
加布里原以為人生從此會更加飛黃騰達,但沒想在因為信任合夥人,使得冒險運動公司宣告倒閉,他摔落谷底。
這段期間他學到了:「輸家埋怨失敗,贏家懷念成功。」

37歲:冒險運動倒閉的6天候,黃金女巫彩票投注站開出大獎6000萬歐元
一切就像是命運的惡作劇,但加布里抓住好運,他努力拓展彩券生意,成立了投注網站、電子商務,那是網路時代首批的網站,現在全世界已經有超過1000萬個客戶向黃金女巫購買過彩券。
這段期間他學到了:「『不可能」就代表『有意思』。」

49歲:夢想的感染力,「黃金女巫基金會」誕生
其實,加布里是個夢想家,他追求的並不是財富,而是夢想。他發現夢想具有感染力,而且快樂與獲利率全然無關,因此開始回饋社會。
這段期間他學到了:「不要相信運氣,而是要去尋求運氣。」

52歲:天空上的夢想,創辦「精英航空」
即使事業成功,但加布里的冒險精神始終沒停歇,他決定投入航空業,把事業版圖延伸到天空。
這段期間他學到了:「最後能夠抵達目的地的,往往是錯過了正確道路的人。」

55歲:夢想的極限,西班牙第一為登上太空的平民
到了天空還不夠,年過半百的加布里決定登上太空,他還巡迴全國主要城鎮35天,要蒐集10萬個夢想一起帶到最接近星星的地方。當別人都在指責他花20萬歐元做夢時,他卻覺得這是史上最成功的行銷活動,因為全球性的廣告預算至少要1000萬歐元。
這段期間他學了:「不要做最好,但要搶第一。」

【加布里格言錄】

.「最後能夠抵達目的地的,往往是錯過了正確道路的人。」
.「如果你不開槍,就永遠打不中。」
.「樂觀主義者會準備好船沉了之後,就下水游泳。」
.「敢冒風險反而不會有意外發生。」
.「輕鬆的道路會帶你去所有人都會去的地方。」
.「成功的人不會在雞沒孵出前就計算數量。」
.「知道如何失敗的人,才會知道如何成功。」
.「明白所有的規則,但至少要打破一個。」
.「跌倒後站起來不算失敗,而是成功的第一步。」
.「沒有人能讓你覺得低人一等,除了你自己。」
.「人生的道路就是要不斷發現新道路。」
.「每生氣一分鐘,就等於失去六十秒的快樂。」
.「差異化是成功的隱形同義詞。」
.「善加規畫未來,因為你的餘生都將在未來中度過。」
.「如果你希望變偉大,就要停止感覺渺小。」

作者簡介

哈維爾.加布里Xavier Gabriel

西班牙傳奇富翁、「黃金女巫神奇夢想彩」創始人、「精英航空」創辦人、「黃金女巫基金會」創辦人。

加布里1957年生於庇里牛斯山的貧窮村落裡,從小立志出人頭地。16歲時他在巴塞隆納的銀行擔任門僮,白天看門跑腿,晚上則接受會計的函授課程,憑著超乎常人的勤奮在十年間變快速地從小職員升到經理,甚至靠投資股票賺了一大筆錢。

但很快地,加布里便無法滿足於一成不變的銀行工作,他毅然辭職創業,剛開始時頻遭挫敗,但是他並未氣餒,後來終於成功經營了一家餐館。之後,加布里便對創業上了癮,陸續又經營了一家冒險運動公司,並在數年之內躍居西班牙的龍頭品牌,但卻因為對合夥人過度信任而在一夕之間宣布倒閉。

歷經重挫後,加布里在彩券業重新站了起來,他的彩票投注站開在人口數只有1500人的家鄉,他竭盡所能行銷並服務客戶、不斷創新行銷手法,在人人不看好的狀態下殺出了一條生路。現在黃金女巫是西班牙最成功的彩票投注站,官方網站還同時有8種語言版本方便外國人跨國購買彩券。事業成功之後,加布里更進一步還成立了基金會,爾後還創辦了一家航空公司。

接著,加布里還將成為西班牙第一個上太空的民間人士,有人認為這是虛榮,但加布里把上太空這件事當作一種行銷活動──跨國公司製作發行全球性的廣告要花幾千萬,他花20萬歐元上太空就可以得到免費的全球新聞宣傳,十分划算。

「黃金女巫彩券」網站:www.labruixador.es/

譯者簡介

張沂昀

南京理工大學外國語學院畢業,從事過教育工作,現在為專職講師、口譯員與翻譯人員,負責過許多國際研討會的口譯工作,同時也翻譯多本書籍,目前定居南京。




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《不要做最好,但要搶第一》摘文

一、序曲:態度的形成
我的人生旅程始於一九五七年索爾特(Sort)山區的小村莊。這件事在其他故事裡或許無關緊要,但在我的故事裡卻不是如此。對我而言,在索爾特出生並且成長的經歷,對人生始終都是個挑戰。

我在年幼時就遇到了很多困難,儘管我在當時並未清楚意識到。因為帕拉斯省(Pallars Sobira)六○到八○年代之間的教育狀況很糟糕,更不用說後來我又發現了城鄉之間的巨大差別。

然而,那些年代也是歡樂的歲月,當年的經歷讓我培養出對人生的濃厚興趣與熱情,以及看待事物的獨特視角,這一切都奠定了我今後的性格,並且深深影響了我成年後的人生。

【2】
八歲那年,我常到小鎮邊的一座小山上玩。我很喜歡那座小山,因為那裡長著方圓幾十里內僅有的五棵松樹。我會用樹皮做成小船,將他們放在溪水中順流而下。同時,我也總愛收集松果。我非常喜愛這些松樹,內心因此漸漸萌生擁有這些松樹的想望。之後,我花了四十年的時間才實現這個夢想。

現在我再也不會到那裡去採松果,或是用樹皮做小舟。然而,我卻擁有了更美好的東西:一個實現了的夢想。

一想到自孩提時代想擁有松樹的念頭與渴望已經成真,滿足的感受就更加滿溢:我現在有了整個鎮裡位置最好的地產,那裡終日沐浴著陽光,飽覽南方景致,不受北風侵擾。

快樂,來自將眾多夢想之一化為現實。

一個人自然應該擁有很多夢想、計畫和願望。這種態度很好,因為它能讓人思考,相信不可能,但卻也可能為你帶來困擾。因為如果你有一千個夢想,最終可能一個也無法實現的話,這樣長久下來,就會變得心灰意冷。

因此,如果你同時進行太多計畫,恐怕最後會多數都無法開花結果。你必須找到對的平衡:從一堆好主意中找出最好的想法。一旦你有了一個想法並開始執行,你將會因為所付出的努力,使得你的潛意識獲得獎賞。

【4】
十二歲的時候,我總是仰慕那些從巴賽隆納來到索爾特的人,那些人的言行舉止多少有些招搖。每回看到他們,我都覺得自己的小鎮像是聖嬰出生地2的場景,而他們是開著名車、帶著大把鈔票的正牌東方三智者。

某一天,一位八月常到索爾特度假的巴賽隆納名醫告訴我:「哈維爾,別讓任何人欺負你。如果有人對你大吼,你也要對他吼回去。如果他們吼得更大聲,你的聲音也要比他們的更大。不要騎在別人頭上,但也別讓人騎在你頭上。」

我花了很多年的時間才明白他的意思。如今,我有機會見到僅次於比爾.蓋茲的世界首富,墨西哥企業大亨卡洛斯.斯利姆(Carlos Slim),並且與他進行了談話。我的舉止自然鎮定,眼神裡始終顯示出力量和決心。

渺小能變成偉大,而機會也只屬於勇於偉大的人。

為了成長,你首先需要渺小,沒有別的辦法。

但是之後,如果你真心希望展開旅程,就得逐一擺脫內心的每一種恐懼和疑慮—就從第一天開始。例如,我向來喜歡和我面前的人站在同一個水平上。如果你的企業只有兩名員工,而你碰到了一個擁有二千名員工的創業家,當他發言時,你也要做出評論;當他闡述問題時,你要傾聽他的說明;當他咆哮時,你也要吼得一樣響。

你必須鼓起勇氣直視對方的眼睛,讓對方相信你也能做到他們能做到的事。使你變得偉大的正是你的意志力。

二、第一次嘗試:銀行業
十六歲那年,我第一次踏入了成人世界。

一九七三年時, 我得到了第一份工作: 在住房信貸銀行(HomeMortgage Bank)的萊里達3總部做門僮。在進入成人世界的第一次洗禮中,我領悟到:「如果想成就任何事,就必須付出艱苦的努力。」這樣的領悟絲毫都沒有挫折我的心志,反而在銀行工作的的那段期間讓我大開眼界,也讓我意識到自己的人生目標—成為千萬富翁。

銀行的經歷給了我不懈追求目標的動力。在那裡,我學會了「努力帶來成功」,並明白想要有回報,就必須要冒險;而例行公事就算無法讓你無聊致死,也會消磨你的意志。但相反地,機會就在於若你願意冒風險,無論這些風險有多大,他們最終都會成為你人生中最好的投資。





劇情 名媛望族不要做最好,但要搶第一:從銀行門僮到登上太空,打破設限、轉換思維,西班牙傳奇富翁的100個人生提醒

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這樣做,顧客一定會再上門:168個餐飲店的現場服務技巧大公開



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接待服務和人有密切的關係。而現在的餐飲業中,除了正職員工,還有很多兼職或打工的員工。不管在年齡或價值觀4a自由創意獎2012上都有些許差異,各自對工作的認知也理當有所不同。但是,不能因為這樣,就變成了服務品質不一的藉口。如果全體員工無法同心一致地讓客人賓至如歸,就不可能創造門庭若市的生意。因此,全體員工必須要提供均質化的服務。

從事餐飲業的人,若希望生意興隆,有六項不可或缺的要素:高雄葆椿堂
一、內部裝潢能力;
二、呈現能力;
三、商品能力;
四、掌握時代潮流的能力;
五、理解數字的能力;
六、服務能力。

如果能統整以上六種能力,就能夠讓店家生意欣欣向榮。而這六項不可或缺的能力中,又以服務能力最為重要,因為它會提高店家的評價,使人潮不斷回流,創造與其他商店之間的差異性。本書具體地提出一家餐飲店從開店到打烊,每一個不同時段、場合所應有的應對進退方法與待客之道。相信讀者如果能夠從中學習,一定能夠提升自己的服務品質,深深吸引客人的心。

作者簡介

赤土亮二(Akado Ryouji)

日本飲食開業經營支援中心顧問,秉持著:「即使是新手,也一定能夠成功經營餐飲店」的信念,成立顧問中心,協助支援獨立開業者。指導內容包含:商店開發、商圈調查、店面設計規劃、菜單設計、待客服務指導、統計管理等等,成功幫助許多餐飲店財源廣進、生意興盛。主要著作包括:《儲□□居酒屋系飲食店繁盛開業法》、《樂□□覺□□飲食店的新.開店出店教科書》、《商賣□成功□□□人.失敗□□人》、《儲□□出□□!金□回□!威力的飲食店經營》(以上皆由作者自家出版社出版)。



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這樣做,顧客一定會再上門:168個餐飲店的現場服務技巧大公開

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改造行動:用社會運動快速解決你的困境



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任何工作都是一種妥協,因為我們常需要犧牲一些快樂,好換得經濟上的安全與保障,可是工作卻未必是我們最關心、最想做的事情,這是為什麼呢?其實我們都可以兩全其美,既可以賺錢,又感到快樂;一方面將工作做好,一方面又能夠保有自我。作者以其長期擔任改造運動顧問的經驗,將社運份子推展活動理念時的技巧和職場生涯進行連結,發展出「改造行動理念」,希望每個人都能藉此掌控自己的思考模式及人生。「改造行動理念」的精髓在於:
  • 以個人的角度為出發點,推己及人。
  • 以關懷的心看待周遭事物。
  • 可贏得更多的讚賞與利益。
  • 以和平與理性為依歸的改造方式。
  • 可以讓你的美夢成真。
你也想成為傑出的行動家嗎?只要你認同並貫徹改造行動理念,下一個悠遊於生活、家庭與工作間的人就會是你!



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綠色博覽會2013住宿改造行動:用社會運動快速解決你的困境

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從躺椅上操作︰交易心理學



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「這是到目前為止,綜合整理心理學和投資學,寫得最好的一本書,也是唯一的一本。本書除了提供心理學的現代科學知識,也帶領我們窺探一位頂尖的短期有效心理治療執業者的內心世界和廣博的學識。閱讀本書,有助於治療你的操作和生活問題。」─ 維特?倪德厚夫(Victor Niederhoffer),《投機客養成教育》和《倪德厚夫的投機術》作者

◆「人的行為是有型態可循的」,本書作者布瑞特?史丁巴格(Brett Steenbarger)博士提出本點,並同時開啟心理治療師的大門,說明交易人可以如何確認、中斷和改變干擾操作成功的問題型態。本書中,作者根據多年的短期心理治療實務,藉由真實的案例,提供切實可行的技巧,用於改變交易人的情緒,並且幫助他們成為自身的心理治療師。本書融合當代心理學和認知神經科學的研究,以及詳細的個案研討,兼具知性與感性層面,並且告訴讀者勇敢面對自己的操作,改變對風險和報酬處理的方法。

本書特色

.把情緒當作寶貴的市場資料使用,並且「從躺椅上操作」。


.確認和建立解決型態,而這些解決型態是根據隱性的專門操作知識技能而來的。


.運用技巧以評估整個市場所有參與者的情緒,然後反向操作。


.運用方法可以集中注意力,做出更自動有機黃豆批發商和更可靠的操作決定。


.轉移意識狀態,以便迅速脫離焦慮、衝動、抑鬱和歉疚的心理結構。

◆本書目標,協助交易者採用心理醫生接觸受治療者的方式,去接觸本身的操作。作者將這種方式稱作「從躺椅上操作」,意思是學習將你的想法、感覺、衝動和行為型態當作市場資料去運用。要能從躺椅上操作,交易人必須踏出重要的一步——擺脫傳統的想法。這種自覺式的操作方法,不要求你克服或消除情緒,而是從你的反應中學習。交易者的目標,是把自己化為調校精準的儀器,去察5278線上直播區第十四頁覺交易者和操作的型態,並進而採取行動。98 衣櫃形可摺式乾衣機



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從躺椅上操作︰交易心理學

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掌握巴菲特選股絕技:解析巴菲特投資生涯



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解析巴菲特投資生涯歷史上只有一個億萬富翁,他完全透過精明投資,累積財富——那就是華倫.巴菲特。雖然目前市面上有很多書籍記載巴菲特的故事,或是說明其投資方法,但是仍然沒有任何專書深入分析巴菲特所採用的價值投資方法--如何選股,觀察哪些條件,如何篩選買進訊號等等。而且當股市重挫之際,很多投資人試著回過頭來嘗試在哲學層面上尋找新啟示,就這方面而言,沒有人比巴菲特更適合扮演導師的角色。《掌握巴菲特選股絕技》--不僅說明投資人應如何採用巴菲特的方法,藉以尋找一些能夠穩定獲利的股價,而且不需理會股票市場的整體情況。此外,書中亦解析對巴菲特影響最深的班哲明.葛拉罕的投資理念,使讀者從一本書了解兩位大師的投資方法。作者提摩西.維克長久以來都是價值投資方法的信徒與專業分析師,他在書中更提供了:
  • 完整的價值投資工具與資訊。
  • 當今最熱門科技類股的價值評估方法。
  • 深入討論巴菲特的風險╱報酬評估架構。
本書特色:
  • 雖然目前市面上有很多記載巴菲特傳奇的書籍,但都未深入分析他的價值投資方法,本書正是彌補不足之處。
  • 提供完整價值投資工具與資訊,更深入討論巴菲特的風險/報酬評估架構。
  • 說明投資人如何採用巴菲特的方法,藉以尋找能穩定獲利的股票,並且舉出巴菲特實際對目前股市操盤方式。
  • 掌握財富不難,巴菲特即是從最小的地方開始,逐步踏實,成為近代富豪。
作者簡介提摩西.維克(Timothy Vick)長久以來都是價值投資方法的信徒與專業分析師。亦曾在CNBC和CNN擔任股市分析工作。其著作常見於《The New York Times》《The Wall Street Journal》《The Washington Post》《Barron\’s》《Investor\’s Business Daily》以及其他國際性刊物。

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佛像結緣免費送掌握巴菲特選股絕技:解析巴菲特投資生涯

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資產配置投資策略



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◆本書專章討論行為財務學對於資產配置決策的影響 。

「根據作者的建議,投資人只要保持單純、分散投資,並且儘可能壓低費用,就已經完成一大半的投資工作。作者透徹瞭解資產配置原理與投資成功的竅門,更重要者,這些都是由實際經驗中累積的知識。」


——約翰.柏格(先鋒集團創辦人,《柏格談共同基金》、《共同基金必勝法則》作者)

「遵循本書提供的建議,各位可以執行最完美的投資計畫,運用最棒的材料,也等於繫上最可靠的安全帶。」


——威廉.伯恩斯坦(效率前緣網站創辦人,《The Intelligent Asset Allocator》作者)

◆本書討論策略性資產配置,將最近70多年來金融研究者彙整的投資知識,以最周詳、最淺顯的方式引用到個人的投資組合上。其宗旨是幫助投資人設計一套符合個人需要的投資組合,並能夠運用於各種市況。一旦把資產分配於股票、債券、房地產與現金之後,整個根本結構就會持續很長一段時間。可是,由於市場條件會產生變化,投資人便需要「重新調整」(rebalance)投資組合,讓每種資產之間的分配恢復原來的設定。經過重新調整,投資組合才 一粒論壇能繼續符合投資人的目標與需要,協助控制投資風險。

◆全書分成三大篇十四章;第I篇解釋為何需要投資計畫,以及資產配置策略的基本理論。分別探討投資計畫與資產配置的關係;投資風險;探討採用兩種資產類別,說明資產配置的技術性內容,包括基本的公式,並由歷史角度探討市場之間的關係;以及介紹多種資產類別的投資。第II篇探討資產類別選擇。討論資產類別與形態的劃分方法;討論美國股票市場及全球市場;討論美國固定收益市場與其各種成分;討論房地產投資,包括自用住宅;討論另類投資,解釋替代資產類別。第III篇討論投資組合管理。探討各種市場風險、報酬的預測方法,包括作者本身提供的估計值;並談論投資的生命週期概念,提供數種投資組合範例;十三章談論行為財務學,提出所謂正確的資產配置,是指符合需要與個性的投資組合。最後討論包括:費用、稅金、指數型基金與聘請專業管理顧問的優點與缺失。

作者簡介

Richard A. Ferri,CFA

理查.菲力是Portfolio Solutions,LLC公司總裁與資深投資組合基金經理人,是特許財務分析師(CFA),同時也是密西根華西學院的財務學教授。作者所經營的公司專門為高資產的個人、家庭、基金會及公司退休金,提供資產配置策略管理,該公司對其客戶的實際管理策略,就是依據本書論述而來。該公司的網址為www.PortfolioSolutions.com。

他另外有三本金融財務投資方面的著述,分別是《Protecting Your Wealth in Good Times and icrt排行榜Bad》、《All About Index Funds》、《Serious Money:Straight Talk About Investing for Retirement》。



商品訊息簡述:



前言
本書介紹的資產配置策略,會按部就班地完成一項艱困的工作。投資人一旦瞭解資產配置決策對於投資組合績效表現的重要性,就會花必要的時間來設計符合自己需要的投資組合。

本書討論的投資組合管理概念,提供最符合邏輯結構的投資策略,任何讀者都會覺得相關解釋很容易瞭解。簡言之,資產配置就是把投資風險分散到多種不同形態之證券的方法,藉以降低投資組合的整體風險,並且提升投資組合的報酬績效。

相關策略很容易瞭解,也很容易執行,但很難維持。金融市場有太多誘人分心的雜物或雜訊,由金融新聞報導,乃至於投資產品推銷。投資人很容易被引導到岔路,因此而忘掉資產配置之所以存在的理由。很多人拋棄簡單而有用的東西,去追求模稜兩可的非理性計畫。如果我們想要的是長期的財務安全,這絕非明智之舉。

處在財務DIY的時代,很多初學投資人會擱置無趣的資產配置程序,寧可去追求更刺激的玩意兒:挑選股票、債券與共同基金。套句洋人的說法:把馬車擺到馬匹前面。沒有藍圖,恐怕很難建構摩天大樓;同樣地,沒有資產配置計畫,很難建構恰當的投資組合。

關於投資組合管理,最單純、最直接的方法,通常也就是最好的辦法。當我們在不熟悉的環境裡開車,最好沿著主要道路駕駛,因為這通常是最安全的路徑,而且也不至於浪費太多時間。沒錯,主要幹道通常雖然不是最節省時間的路徑,但往往最可靠。如果想要抄捷徑,很可能會跑到我們不想到的地方。金融投資的情況也是如此,最好走在幹道上,採用歷經時間考驗的投資策略。遵循資產配置計畫的投資人,承擔的風險較小,比較不需要進出調整,最終也可以享有較高的投資績效。

瞭解如何建構適當的資產配置,這是創造財富的基礎。如果各位正準備做長期投資規劃,那麼本書確實是最恰當的參考讀物。本書將告訴各位,如何建構與執行最穩當、最可靠的投資計畫。




資產配置投資策略

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第一次做投資客就上手(完全圖解)



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作者介紹

里奇.康(Rich Come)財務規劃團隊

里奇.康財務規劃團隊由於與媒體、銀行、財經業界多有往來,且結識多位財經大老及專家,因此對國內外投資市場有相當研究。

而由資深媒體記者、金融界人士、證券營業員、財務分析師等各階層人士組成的里奇.康團隊,成員過往也大多有相似的背景:

30歲前,不顧旁人反對,亂跳入股票市場,導致沒妻沒子、沒車沒房、衣食常缺,自我感覺貧窮──因為常沒錢用。

30歲後,才陸續出沒在各大財經媒體、網絡,企圖導正過往錯誤投資觀念,重新出發,終於35歲生日前,達成有妻有子、有車有房,衣食無缺的人生目標。

鑑於近期物價波動頻頻、政府徵稅動作不斷,里奇.康財務規劃團隊也陸續接到許多想替自己找份投資收入的新客戶詢問,面對這群有心踏入投資市場的投資新鮮人,許多「第一次投資」會發生的問題便一一浮現。

因此,繼《這樣投資,對?不對?》之後,里奇.康財務規劃團隊特別針對投資新鮮人可能面對的種種困惑、不安和需求,提供循序漸進的解答,希望藉由這本《第一次做投資客就上手(完全圖解)》幫助對投資有興趣的讀者,能初步檢視自己的投資屬性、導正投資觀念及投資策略,並慎選合適投資標的,成為一個和他們團隊名字一樣,真正Rich Come的幸福投資人。



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